© All rights reserved.
+32 468 12 44 15
info@way2play.eu
Nl
  • English
  • Delivery Partner worden
Way2Play Way2Play
  • Aanbod
    • Business Games – overzicht
    • Toolboxen (Fun In A Box)
    • Opleidingsaanbod (in company)
      • Inspiratiesessie
      • Gamify je training: geef je huidige trainingsaanpak een “MAKE OVER” in no time.
      • Fun In A Box: Kant en klare leerspellen inzetten in je training, workshop of meeting.
      • Alles uit de kast
      • Business Game Designer Masterclass
      • Introductie tot Game Based Learning
    • Game Op Maat
    • Train The Trainer
  • Kalender
  • Realisaties
  • Over ons
  • . . .
    • Onze partners
    • Blog
  • Aanbod
    • Business Games – overzicht
    • Toolboxen (Fun In A Box)
    • Opleidingsaanbod (in company)
      • Inspiratiesessie
      • Gamify je training: geef je huidige trainingsaanpak een “MAKE OVER” in no time.
      • Fun In A Box: Kant en klare leerspellen inzetten in je training, workshop of meeting.
      • Alles uit de kast
      • Business Game Designer Masterclass
      • Introductie tot Game Based Learning
    • Game Op Maat
    • Train The Trainer
  • Kalender
  • Realisaties
  • Over ons
  • . . .
    • Onze partners
    • Blog
  • Contacteer ons
Way2Play
Home / Business cases / Het belang van CRM echt inzien – Verzekeringen

Het belang van CRM echt inzien – Verzekeringen

inBusiness cases, Business Games
Klant

Verzekeringsmaatschappij

Uitdaging

Awereness creëren rond het gebruiken van de CRM applicatie als voorberiding op de technische implementatie. Op vandaag zien de medewerkers de CRM applicatie als een controle-instrument dat hen alleen maar meer administratief werk bezorgt. Waardoor het gebruik van de applicatie bijzonder laag ligt.

Aanpak

Daags voor de effectieve technische CRM training wordt het business game Klant Erger Je Niet gespeeld met absolute focus op het belang van verzamelen, registreren, visualiseren, gebruiken en updaten van informatie. Aan het eind van de sessie komen alle deelnemers zelf tot de conclusie dat maximalisatie van omzet, marge en klanttevredenheid pas mogelijk is als informatie maximaal wordt geregistreerd en gebruikt.

Resultaat

De klant rapporteert een hoger en beter gebruik van de CRM applicatie omwille van de intrinsieke motivatie die in het game tot stand kwam.

Meer weten over deze case?
  • Mix van business game en sales training - HR dienstverlening
    Previous BerichtMix van business game en sales training - HR dienstverlening
  • Next BerichtKick off event voor nieuwe sales strategie met +100 deelnemers - Automotive
    Mix van business game en sales training - HR dienstverlening

Related Posts

Regelgeving omtrent de Medische Ethische code – Medical

Regelgeving omtrent de Medische Ethische code – Medical

Mix van business game en sales training – HR dienstverlening

Mix van business game en sales training – HR dienstverlening

Nieuwe bedrijfswaarden voor 2000 medewerkers – Pharma

Nieuwe bedrijfswaarden voor 2000 medewerkers – Pharma

Soft skills opleidingsprogramma voor contact center medewerkers – Telecom

Soft skills opleidingsprogramma voor contact center medewerkers – Telecom

Contactinformatie

Way2Play
9000 Gent
Belgium
Tel.: +32 468 12 44 15
E-mail: info@way2play.eu

BTW-nr.: BE 0715.784.477

Nuttige links

– Lees onze Algemene Voorwaarden
– Neem onze Privacy Politiek door
– Bekijk onze Business Games
– Zie hoe we een Game op Maat maken
– Ontdek onze Realisaties
– Registreer voor onze Opleidingen en events
– Contacteer Ons

Blijf op de hoogte!

© W2P Belgium, nothing from this website can be used without prior agreement.

© webdesign made by Marked

Copy