Klant
Wereldwijd toonaangevende speler op het vlak van cybersecurity
Uitdaging
Tijdens jaarlijks tweedaagse offsite een mix voorzien van teambuilding én een inhoudelijke boodschap op vlak van uitdagende communicatie met bv boze klanten, het geven van moeilijke boodschappen aan klanten, omgaan met klachten, no-selling etc…. voor een groep van 120+ medewerkers op een halve dag.
Aanpak
In een grote ruimte in verschillende teamopstellingen en met onderling competitie het business game Fire A-way gespeeld. Introductie en slot plenair met een korte eindcompetitie als afsluiter.
Resultaat
- Veel fun en camaraderie, we staan allemaal voor dezelfde uitdagingen.
- Heel veel oefening op korte tijd – elke deelnemer tussen de 6 en 10 cases.
