Volgende learning games zijn uitermate geschikt als Customer Service game

LogoOmschrijving
Customer Drive

Customer Drive

Zitten jij en/of je organisatie soms met deze vragen:

  • Wat beweegt klanten?
  • Wat vinden ze belangrijk?
  • Wat werkt goed en wat werkt niet?

Dan is Customer Drive de business game voor jou!

Lees verder ....

Fire A-Way

Fire A-Way

Hoe moeilijke gesprekken op een klantvriendelijke manier overbrengen?

  • Hoe ga ik om met de emoties van een klant?
  • Hoe zeg ik "neen" op een klantvriendelijke manier?

Met zijn grote focus op het juiste gedrag is Fire A-Way een topper voor iedereen die met klanten in contact komt!

Lees verder ....

Customer Service Cup

De Customer Service Cup

De Customer Service Cup is géén gemoedelijk tafelspel. Integendeel. Het is een hyperdynamische en uitdagende gamesetting die je gedurend 90 a 120 minuten meesleept in de wereld van klantgerichtheid.

Teams worden verdeeld, kapiteins verkozen, strategie wordt bepaald, rollen verdeeld. Het materiaal nodigt uit om hiermee vol aan de slag te gaan.

Lees verder .....

Kleur Je Klant

Kleur Je Klant

Kleur Je Klant is een business game dat inzichten biedt in je communicatiestijl, je krachten en je valkuilen.

De informatie die je uit dit spel haalt, laat je toe om jouw sterke punten nog beter en bewuster voor je klanten, team en organisatie in te zetten.

Lees verder ....

Klant Erger Je Niet

Klant-erger-je-niet

Klant-erger-je-niet is een training in klantgericht ondernemen in de vorm van een business game. De training is bij uitstek geschikt om medewerkers (en managers) het belang van klantgerichtheid en klanttevredenheid te laten ervaren en de inzichten te gebruiken om actie te ondernemen in de eigen organisatie. In deze spelsimulatie is het de doelstelling om aan de klantwensen te voldoen én tegelijkertijd ook de bedrijfsdoelstellingen te realiseren.

Belangrijke principes zoals klanttevredenheid, klantwaarde, klantloyaliteit, klantbehoud en het creëren van klantambassadeurs zijn de rode draad door de game.

Lees verder ....

Sales Cup

De Sales Cup

4 tafels, 4 teams. Scorebord aan de muur en de medailles liggen klaar. Klaar voor de aftrap van de Sales Cup? Het principe is eenvoudig, een sales training ‘verkleed’ als spel.

De Sales Cup is géén gemoedelijk tafelspel, maar een hyperdynamische gamesetting. Teams worden verdeeld, kapiteins verkozen, strategie bepaald en rollen verdeeld. Het materiaal nodigt uit om hiermee vol aan de slag te gaan.

Lees verder ....