Business cases Archieven

“SUM UP” van het programma voor nieuwe winkelmanagers -Retail

Klant Multinational in de detailhandel Uitdaging Structureel integreren van een business game in het opleidingsprogramma voor winkelmanagers. Aanpak Train the trainer certificatieprogramma voor 3 interne trainers van de opdrachtgever zodat ze het business game chip factory zelf kunnen faciliteren. De busines game wordt vandaag ingezet als ‘sum up’ als laatste en afsluitende onderdeel van het … Read more

Kick off event voor nieuwe sales strategie met +100 deelnemers – Automotive

Klant Bedrijf uit de automotive aftermarket met meer dan 23 vestigingen Uitdaging Nieuwe sales mindset installeren. Samenwerking tussen de verschillende departementen en units is fundamenteel voor business succes. Nood aan een kick off waar de overkoepelende boodschap wordt meegegeven en waar draagvlak wordt gecreëerd voor een intensief vervolgprogramma. Bovendien bestaat de organisatie uit een samensmelting … Read more

Het belang van CRM echt inzien – Verzekeringen

Klant Verzekeringsmaatschappij Uitdaging Awereness creëren rond het gebruiken van de CRM applicatie als voorberiding op de technische implementatie. Op vandaag zien de medewerkers de CRM applicatie als een controle-instrument dat hen alleen maar meer administratief werk bezorgt. Waardoor het gebruik van de applicatie bijzonder laag ligt. Aanpak Daags voor de effectieve technische CRM training wordt … Read more

Mix van business game en sales training – HR dienstverlening

Klant International human resource dienstverlener met +30K werknemers wereldwijd Uitdaging Sales vaardigheden trainen van consulenten en branche managers. Er treedt vermoeidheid op bij de steeds terugkerende traditionele opleidingen. Game Based Learning moet hier een antwoord op voorzien en het enthousiasme voor sales training herstellen. Aanpak Aanpak van Game Based Training. Een combinatie tussen Business Learning … Read more

Omgaan met ontevreden klanten – Verzekeringen

Klant Grote internationale verzekeringsmaatschappij Uitdaging In kader van een sneak preview opleidingsconcept op een innovatieve en verrassende manier bouwen aan skills rond ‘uitdagende communicatie’ met klanten : omgaan met boze en emotionele klanten, moeilijke boodschappen overbrengen, hoe zeg ik op een klantvriendelijke manier nee? Bedoeling is dat de deelnemers verrast zijn, zich de nodige skills … Read more

Vragen?