Game Op Maat Archieven

Regelgeving omtrent de Medische Ethische code – Medical

Klant Globale business partner in mondheelkundige oplossingen Uitdaging Een interactieve workshop van een halve dag voor de buiten- en binnendienst medewerkers die in contact komen met de zorgverleners. De ethische code resulteert in vele gevallen dat men de klant moet teleurstellen. De uitdaging van de workshop is om de kennis en de correcte toepassing van … Read more

Nieuwe bedrijfswaarden voor 2000 medewerkers – Pharma

Klant Leading globale business partner in de pharmaeutische sector Uitdaging Een interactieve workshop van maximaal een halve dag die moet worden gefaciliteerd door de business managers. De workshop moet worden uitgerold naar alle 2000 medewerkers, zowel arbeiders als bedienden. Doel van de workshop is de waarden te leren kennen, te beleven en te onthouden. Op … Read more

Soft skills opleidingsprogramma voor contact center medewerkers – Telecom

Klant Telecomorganisatie met +3000 medewerkers Uitdaging Jaarlijks wordt binnen de organisatie een specifiek opleidingstraject opgestart voor pas afgestudeerden. Het traject wordt jaarlijks gestart met een kick off die als doel heeft: elkaar leren kennen en opbouwen van een ‘community’ met de groep, veel kennis en praktijk op korte tijd rond het belangrijkste thema binnen de … Read more

Een 2 in 1 ‘hard sales’ business game – Call Center

Klant Facilitair call center met sterke sales focus Uitdaging Het vinden van een kostenefficiënte manier om assessment en training in 1 sessie van een halve dag te verwerken waarbij bovendien bij de kandidaten een unieke ervaring wordt gecreëerd die de deelnemers warm maakt om ook effectief voor de organisatie te komen werken. Daarnaast het verwerven … Read more

Interne bedrijfswaarden tot leven brengen en levend houden – Recreatiedomeinen

Klant Exploitatie van recreatiedomeinen Uitdaging Een interactieve en speelse opleiding over de waarden van de organisatie voor een diverse doelgroep gaande van balie personeel over poetshulpen naar de redders in de zwembaden. Het spel moet de verschillende groepen medewerkers ook met elkaar verbinden. De sessie moet zowel kunnen worden ingezet naar nieuwe medewerkers in het … Read more

4 eigen games voor 2 interne verandertrajecten – HR dienstverlening

Klant HR service provider Uitdaging Ontwikkelen en inzetten van bedrijfsspecifieke business learning games voor 2 nieuwe interne veranderingsprogramma’s met name rond zelfsturende teams en leiderschapscultuur. Ontwikkelen van interne game design competenties voor het interne trainersteam. Aanpak Trainersteam verdeeld in 2 groepen en in company de masterclass business game designer georganiseerd. Elke groep heeft 2 prototypes … Read more

Klantvriendelijkheid tegenover verschillende culturen en nationaliteiten – Airport security

Klant Een van de wereldleiders in beveiling, actief in +50 landen Uitdaging Verbeteren van de skills rond ‘klantvriendelijkheid’ van beveiligingspersoneel op een belangrijke Europese luchthaven. Specifieke omstandigheden zijn : korte en vluchtige contacten, stress bij de passagiers en medewerkers, veel verschillende culturen. Training moet intern worden uitgerold en gefaciliteerd door interne trainers. Aanpak Bouwen van … Read more

Onboarding dag in spelvorm – HR dienstverlening

Klant HR service provider Uitdaging Interactiever, dynamisch en leuker maken van de “Welkomdag” in het onboarding traject. Transitie van een klassieke dag met verschillende sprekers en presentaties. Doelstelling is om het tevredenheidsniveau van de deelnemers van neutraal (7-8) naar niveau promotor (9-10) te brengen. Aantal deelnemers moet flexibel zijn en uitbreidbaar naar 25 personen. Aanpak … Read more

Beter sorteren van afval – Infrastructuurbeheer

Klant Netbedrijf voor electriciteit en aardgas met +5000 medewerkers Uitdaging Ontwikkelen van een table top spel rond het intern correct sorteren van. Spel van max 30 minuten dat kan worden verdeeld over het hele bedrijf en verschillende keren worden gespeeld door alle teamleiders met hun teams. Ultiem doel is het percentage correct sorteren verhogen van … Read more

Inzicht in jezelf, klanten en collega’s – HR dienstverlening

Klant HR service provider Uitdaging Verbeteren van de klantgerichtheid met focus op inzicht in het eigen gedrag, het begrijpen van de het gedrag van de klant en het handelen op basis van het ‘type’ klant. Aanpak Hier werd gekozen voor een aanpak van Game Based Training. Combinatie van business game Kolor met uitdieping van drie … Read more